Tato zpráva není nutná k přihlášení. Je to potvrzení registrace pro našeho nového uživatele ve službě empikfoto.cz. Může se stát, že e-mail spadne v poště do spamu nebo do záložky koš.

Existuje pravděpodobnost, že během registrace účtu bylo náhodně zadáno chybné heslo.V tomto případě můžete využít možnost připomenutí hesla. Pro přechod k této funkci zvolte možnost přihlášení a následně použijte „Zapomenuté heslo“. Po zadání e-mailu Vám heslo připomeneme.

Pro odstranění účtu empikfoto.pl stačí zaslat e-mail na adresu [email protected] s žádostí o odstranění účtu z naší služby. Do žádosti uveďte e-mailovou adresu, na kterou je účet zaregistrován.

Za účelem změny uživatelské jména nebo hesla je nutné se nejdříve přihlásit na empikfoto.cz. Pro změnu údajů nebo e-mailu uživatele je nutné přejít do záložky „Můj účet“, zvolit informace o účtu „Moje údaje“ a následně „Upravit údaje“.

Pro změnu hesla v záložce „Můj účet“ použijte funkci „Změnit heslo“.

Pro změnu údajů nebo e-mailu uživatele je nutné po přihlášení k účtu na empikfoto.pl přejít do záložky „Můj účet“, zvolit informace o účtu „Moje údaje“ a následně „Upravit údaje“.

Pro přihlášení k odběru Newsletteru přejděte po přihlášení k účtu empikfoto.pl do záložky „Můj účet“, následně do informací o účtu „Moje údaje“. V „Nastavení“ zvolte možnost přihlášení nebo odhlášení odběru Newsletteru.

Odhlášení je také možné prostřednictvím odeslání e-mailu na adresu [email protected] s uvedením e-mailu, na který byla provedena registrace účtu.

Avatar není povinný, toto místo může zůstat prázdné, avšak doporučujeme nastavení například vlastní nebo oblíbené fotografie. Avatar bude viditelný pouze pro vlastníka účtu a v případě hodnocení na naší stránce také pro uživatele, kteří si prohlíží hodnocení jiných klientů.

Pro úpravu avatara je nutné po přihlášení k účtu empikfoto.pl přejít do záložky „Můj účet“ a následně zvolit informace o účtu „Moje údaje“. Na nové stránce bude možné upravit nebo odstranit avatara.

Fotografie přidávané na stránku empikfoto.pl musí být ve formátu JPG. V jiném případě kontaktujte pracovníka Centra zákaznické podpory, který se pokusí vyřešit vzniklý problém.

Fotografie odesílané na empikfoto.cz musí být ve formátu JPG. Maximální velikost jednotlivé fotky je 30 MB.

Pro odstranění fotografie z alba je nutné přejít do záložky „Můj účet“ a „Moje fotografie“. Po zvolení příslušného alba a nalezení fotografie, která má být odstraněna, rozbalit seznam najetím na šipku v pravém dolním rohu pod fotografií a zvolit příkaz „Odstranit“.

Pro duplikaci fotografie v albu je nutné přejít do záložky „Můj účet“ a „Moje fotografie“. Po zvolení příslušného alba a nalezení fotografie, která má být duplikována, rozbalit seznam najetím na šipku v pravém dolním rohu pod fotografií a zvolit příkaz „Duplikovat“.

Pro kopírování nebo přenesení fotografie do jiného alba je nutné přejít do záložky „Můj účet“ a „Moje fotografie“. Po zvolení příslušného alba a nalezení fotografie, která má být přenesena nebo zkopírována do jiného alba, rozbalit seznam najetím na šipku v pravém dolním rohu pod fotografií a zvolit příkaz „Přenést do alba“ nebo „Zkopírovat do alba“.

Pro změnu názvu daného snímku je nutné přejít do záložky „Můj účet“ a „Moje fotografie“. Po zvolení příslušného alba a nalezení fotografie, jejíž název má být změněn, rozbalit seznam najetím na šipku v pravém dolním rohu pod fotografií a zvolit příkaz „Změnit název“.

Pro úpravu/modifikaci souboru fotografií je nutné přejít do záložky „Můj účet“ a „Moje fotografie“. Po zvolení příslušného alba a nalezení fotografie, která bude upravována, rozbalit seznam najetím na šipku v pravém dolním rohu pod fotografií a zvolit příkaz „Zaříznout“ nebo „Přidat efekt“.Úpravy budou možné také ve fázi přípravy fotografií před jejich přidáním do košíku. Stačí vybrat fotografie nebo celé album a označit, které snímky budou objednány.

Empikfoto.cz umožňuje podávání objednávek přes internet, uchovávání souborů po určitou dobu umožňuje návrat do dříve vytvořeného alba za účelem jeho objednání bez nutnosti opětovného nahrávání fotografií. Náš servis nemá funkci uchovávání fotografií, aby bylo možné je znovu stáhnout do počítače.

Pro přidání fotografií do účtu na empikfoto.cz stačí v pravém horním rohu zvolit možnost „Přidat fotografie“ s ikonou fotoaparátu a následně rozhodnout, jakým způsobem budou fotografie přidány. Fotografie lze nahrát z počítače nebo sociálních sítí.Dalším způsobem odeslání fotografií je volba příslušného formátu snímků ze stránky a využití funkce „Objednat snímky“.Pro odstranění alba z účtu je nutné přejít do záložky „Můj účet“ a „Moje fotografie“. Po zvolení příslušného alba rozbalit seznam najetím na šipku v pravém dolním rohu pod fotografií a zvolit příkaz „Odstranit“.

Pro změnu názvu alba v účtu je nutné přejít do záložky „Můj účet“ a „Moje fotografie“, po zvolení příslušného alba rozbalit seznam najetím na šipku v pravém dolním rohu pod fotografií a zvolit příkaz „Změnit název“.

Fotografie jsou uchovávány nejméně 6 měsíců. Každá objednávka prodlužuje toto období na 6 měsíců od momentu podání objednávky.

Pro přidání fotografií do účtu na empikfoto.cz stačí v pravém horním rohu zvolit možnost „Přidat fotografie“ s ikonou fotoaparátu a následně rozhodnout, jakým způsobem budou fotografie přidány. V tomto případě je nutné zvolit záložku přidávání fotografií ze sociálních sítí.Dalším způsobem odeslání fotografií je volba příslušného formátu snímků ze stránky a využití funkce „Objednat snímky“.

Projekty vytvořené, uložené a dříve objednané se nacházejí na účtu empikfoto.cz. Po přihlášení je nutné přejít do záložky „Můj účet“ a „Moje projekty“.

Pro náhled nebo úpravu projektu uloženého na účtu empikfoto.pl je nutné po přihlášení přejít do záložky „Můj účet“ a „Moje projekty“. U vybraného projektu bude možné zvolit příslušný příkaz: „Náhled“, „Úprava“ nebo „Vytvořit kopii“.

Pro změnu názvu projektu uloženého na účtu empikfoto.cz je nutné po přihlášení přejít do záložky „Můj účet“ a „Moje projekty“. U názvu projektu se nachází možnost změny.

Pro odstranění projektu uloženého na účtu empikfoto.cz je nutné po přihlášení přejít do záložky „Můj účet“ a „Moje projekty“. Po zvolení příslušného projektu se v pravém horním rohu nachází možnost odstranění z účtu.

Odstranění projektu je nevratné.

Projekty budou na účtu dostupné po následující dobu:
a) 7 dnů od data vytvoření nebo data poslední úpravy - pokud zákazník projekt vytvořil, ale nebyl přihlášen a projekt neuložil na svém účtu,
b) 30 dnů od data vytvoření nebo data poslední úpravy - pokud zákazník projekt vytvořil a přidal do košíku, ale jej neobjednal a nebyl přihlášen,
c) 45 dnů od data vytvoření nebo data poslední úpravy - pokud zákazník projekt vytvořil a uložil na svém účtu, ale jej neobjednal;
d) 60 dnů od data objednání - pokud zákazník projekt vytvořil, objednal a uhradil objednávku.
Spolu s projekty z účtu zmízí i spojené s němi fotografie.

Pro opětovné objednání projektu je nutné přejít do záložky „Můj účet“ – „Moje projekty“ a „Vytvořit kopii“. Po rozbalení seznamu v pravém dolním rohu je nutné vytvořit kopii projektu, tu pak bude možné znovu objednat.

Dobu realizace tvoří čas výroby, který je uveden na stránce produktu, ke kterému je nutné přičíst dobu dopravy.Tato doba se může měnit v závislosti na vytíženosti laboratoře.

Všechny objednávky realizujeme v co nejkratší možné době. Každá objednávka je pro nás stejně důležitá. Doba výroby, uvedená na stránce daného produktu, závisí na aktuální vytíženosti laboratoře. Nemáme možnost objednávku urychlit.

Nyní mají fotoaparáty mnoho nastavení, kvůli kterým mohou mít soubory fotografií různé proporce stran. Vybraný formát fotografie má také vlastní proporce stran, tj. 10x15 cm jsou proporce 2:3. Pokud bude fotografie k vyvolání dodána v jiných proporcích stran, soubor může být oříznutý. Velikost výtisku bude zobrazena ještě před přidáním fotografií do košíku ve fázi výběru nastavení.

Během přidávání fotografií do košíku je možné označit, v jakém množství a v jakém formátu má být daná fotografie vyhotovena. Pro každý formát tohoto jednoho souboru umožňujeme volbu různých druhů papíru. Pokud by měl být jeden soubor vyhotoven v tom samém formátu, ale na různých papírech, daný soubor je nutné přidávat v příslušném množství.

Během přidávání fotografií do košíku se u každého souboru nachází možnost nastavení, v jakém množství má být vyhotoven. Pokud mají být všechny snímky z objednávky vyhotoveny ve stejném množství, nad seznamem snímků se nachází možnost nastavení parametrů pro všechny soubory přidávané do košíku.

V košíku se u každého snímku nachází možnost „Odstranit“. Pokud nechcete daný soubor vyvolat, odstraňte jej ze seznamu.

Zatím tato funkce není dostupná.

Slevový kód bude možné zadat v košíku. V okně pod možností „Další“ se nachází místo pro vložení příslušného slevového kódu a jeho potvrzení tlačítkem „Přepočítat“.

Slevové kódy získávají naši zákazníci u příležitosti různých akcí, o kterých jsou informováni např. prostřednictvím Newsletteru. Můžete se přihlásit k odběru bezplatného Newsletteru, díky kterému jsou naši zákazníci informováni o probíhajících propagačních akcích a také o nových službách, které nabízí empikfoto.cz. Bezplatný Newsletter lze objednat na stránkách www.empikfoto.cz. Po přihlášení je nutné přejít do záložky „Můj účet“, u informací o účtu zvolit „Moje údaje“ a následně zvolit možnost „Přihlášení k odběru Newsletteru”.

Do již podané objednávky není možné přidávat zboží. Není také možné sloučení objednávek.

Aktuální stavy objednávek jsou dostupné po přihlášení k účtu empikfoto.cz a přechodu do záložky „Můj účet“, v okně „Moje objednávky a informace o účtu“ zvolit všechny objednávky a pak bude možné ověřit stav dané objednávky.

S ohledem na skutečnost, že objednávky jsou přijímány k realizaci jako celek, nemáme možnost zrušit část objednávky.

Objednávku lze zrušit v případě, že byla podána s možností platby předem, ale nebyla ještě uhrazena. Objednávka čeká na úhradu 14 dní. V této době se možnost zrušení objednávky nachází v záložce „Můj účet“, v okně „Moje objednávky a informace o účtu“, kde je nutné zvolit všechny objednávky, aby bylo možné vybrat příslušnou objednávku a zrušit ji.

Platba předem – PayPal, kreditní karta a platební příkaz.

V případě zájmu o obdržení daňového dokladu označte tuto možnost ve fázi podávání objednávky. Tato možnost se nachází v košíku u volby způsobu dopravy.

Naše služba nemá možnost platby na základě proforma faktury. Faktura je generována po realizaci objednávky, pokud zákazník během objednávání označil v košíku příslušnou možnost.

Údaje ke každé objednávce jsou generovány automaticky a individuálně prostřednictvím platební brany, proto tyto údaje nejsou volně dostupné. Pokud se po podání objednávky neotevřela stránka s platbami, stačí ji obnovit. Po přihlášení přejít do záložky „Můj účet“, následně bude možné v okně „Moje objednávky a informace o účtu“ vybrat všechny objednávky a využít možnost „Zaplatit“.

Poskytujeme dodávku na výdejní místa Zásilkovny, kurýrem DPD, kurýrem GLS a Českou poštou.

Každá objednávka, která je odeslána kurýrem, je monitorována. Číslo přepravního listu bude dostupné ve zprávě s potvrzením odeslání objednávky z laboratoře.
Zásilku lze sledovat na stránkách dopravce.

Reklamaci je možné uplatnit do 2 let od převzetí objednávky.

S odvoláním na záruku kvality a 100 % spokojenosti, jež se nachází na našich stránkách, můžete vrátit výrobek a obdržet peníze zpět. Balíček by měl obsahovat údaje zákazníka (jméno a přijmení) a číslo vrácené objednávky.

Rozlišení tisku snímků:

• 9x13, 10x15, 13x18, 15x21 – 300 dpi
• 20x30 – 150 dpi

• Format 9x13 - 89x126,5mm
• Format 10x15 - 101x151,5mm
• Format 13x18 – 126,5x178mm
• Format 15x21 – 151,5x210mm
• Format 20x30 – 203x304,5mm
• Format 30x40 – 304,5x400mm
• Format Retro 10x12 – 101,5x120mm
• Format 10x10 – 101,5x101,5mm
• Format 15x15 – 151,5x151,5mm
• Format 30x30 – 304,5x304x5mm

Pro zajištění co nejvyšší kvality fotografií musí mít zaslané soubory příslušné rozlišení, v závislosti na formátu, ve kterém mají být vyhotoveny. Pro formáty:

• 25x38 - 2000x3000 - dobrá kvalita tisku
• 30x40 - 2400x3200 - dobrá kvalita tisku
• 30x45 - 2400x3600 - dobrá kvalita tisku
• 40x50, 40x60, 50x60, 50x70, 60x70, 60x80, 62x92 od 1772 * 2480 - průměrná kvalita tisku;
• 2400 * 3200 - dobrá kvalita tisku
• 70x100, 74x114 od 2000 * 3000 - průměrná kvalita tisku
• od 3200 * 4000 - dobrá kvalita tisku
• 100x100 od 2835 * 2835 - průměrná kvalita tisku
• od 3200 * 4000 - dobrá kvalita tisku
• 100x150 od 2835 * 4252 - průměrná kvalita tisku
• od 3200 * 4000 - dobrá kvalita tisku

• Formát 9x13 - 1051x1535 pixelů
• Formát 10x15 - 1205x1795 pixelů
• Formát 13x18 - 1500x2102 pixelů
• Formát 15x21 - 1795x2551 pixelů
• Formát 20x30 - 1199x1801 pixelů

Dobu realizace tvoří čas výroby, který je uveden na stránce produktu, ke kterému je nutné přičíst dobu dopravy.

Pro fotodárky doporučujeme dodání souborů co nejvyšší kvality. Online průvodce informuje, pokud je některý ze souborů špatné kvality. Soubor slabé kvality bude po přidání do projektu označen oranžovým trojúhelníkem s vykřičníkem.

Do online průvodce lze přidávat pouze fotografie ve formátu JPG.

Maximální velikost jednotlivé fotografie je 30 MB.

Změna druhu obálky nebo papíru po dokončení online průvodce již nebude možná. Volba těchto parametrů je možná pouze před zahájením návrhu.

Tisk jednoho souboru bude na různých výrobcích vypadat jinak. Snímky jsou vyvolávány, čili procházejí chemickými procesy. Soubor jedné fotografie se může mírně lišit již v případě volby druhu papíru. Na jiné výrobky jsou fotografie tištěny. Kvalita a barevnost může být jiná po vyvolání snímků a tisku, například fotoknihy.

Projekt se ukládá v účtu empikfoto.cz. Pro návrat k projektu je nutné po přihlášení k účtu empikfoto.cz přejít do záložky „Můj účet“ a „Moje projekty“.

Hrnky mýt pouze ručně. Není vhodné je umývat v myčkách nádobí. Mycí prostředky v myčce mohou způsobit blednutí nebo poškození potisku.

Doporučujeme praní: - praní naruby – při teplotě 30 stupňů – jemné prádlo (doporučeno ruční praní) - bez použití detergentů - bezprostředně po praní trička rozvěsit.